СутьДела

Пропущенные диалоги в чате: мини-кейс по мотивам 585 Gold

Как считать пропущенные диалоги на сайте и в мессенджерах, почему это влияет на продажи и что делать, если менеджеры не успевают отвечать.

Теги в чате для продаж: мини-кейс по мотивам 585 Gold

Как использовать теги в чате и мессенджерах, чтобы видеть частые вопросы клиентов, улучшать сайт и быстрее находить причины потерь заявок.

Замена мессенджера для заявок: мини-кейс по мотивам МЕГИ

Как бизнесу заменить недоступный мессенджер и не потерять поток обращений: выводы по мотивам кейса сети клиник МЕГИ и Jivo.

Кнопка мессенджера на сайте клиники: мини-кейс по мотивам МЕГИ

Как разместить мессенджер на сайте услуг, чтобы клиентам было проще задать вопрос и записаться, а обращения не терялись.

Рост обращений из мессенджера: мини-кейс по мотивам МЕГИ

Как оценивать результат нового мессенджера: считать не только клики, а обращения, ответы, заявки и нагрузку на команду.

Разбор кейса 585 Gold и Jivo: как не терять обращения в высокий сезон

Что предпринимателю взять из публичного кейса 585 Gold и Jivo: 7 каналов связи, контроль пропущенных диалогов, теги обращений и выводы для малого бизнеса.

Семь каналов связи в одном окне: мини-кейс по мотивам 585 Gold

Как малому бизнесу применить идею из кейса 585 Gold: собрать обращения с сайта, телефона, мессенджеров и соцсетей в один понятный процесс.

Проблема 30

Нет понятной аналитики

Что делать, если в маркетинге много цифр, но предприниматель не понимает, какие решения из них следуют.

Органика растет без заявок: что проверить

Что делать, если органический трафик растет, но заявок нет: как проверить запросы, страницы входа, интент, конверсию и коммерческие переходы.

Много показов, мало кликов: что проверить

Что делать, если сайт получает много показов, но мало кликов: как проверить позицию, CTR, title, description, сниппет и соответствие запросу.

Форма заявки не работает: что проверить

Что проверить, если форма заявки не работает: тестовая отправка, почта, CRM, цели, мобильная версия и причины, почему форму не заполняют.

Низкий CTR в поиске: что делать со сниппетом

Почему у страницы низкий CTR в поиске Яндекса или Google и как улучшить title, description, первый экран и соответствие запросу.

Почему конкуренты выше в поиске

Почему конкуренты выше в Яндексе или Google и что предпринимателю проверять: интент, формат страницы, доверие, индексацию, сниппет и внутренние ссылки.

Почему нет заявок с Яндекс Директа

Что проверить, если Яндекс Директ дает клики, но не дает заявок: поисковые фразы, площадки, посадочные страницы, цели в Метрике и качество трафика.

Низкая конверсия сайта: причины и что проверить

Что делать, если у сайта низкая конверсия: как отличить проблему трафика от проблемы страницы, проверить оффер, доверие, форму заявки и мобильную версию.

Высокий отказ на посадочной

Что означает высокий отказ на посадочной странице и как понять, проблема в трафике, скорости, оффере или интерфейсе.

Заявки есть, продаж нет

Что проверять, если маркетинг приводит заявки, но они не превращаются в продажи и прибыль.

Заявки с мобильных хуже

Почему мобильный трафик может давать меньше и хуже заявок, чем desktop, и как это проверить.

Клиенты уходят к конкурентам

Почему потенциальные клиенты выбирают конкурентов и как проверить сайт, оффер, доверие и обработку заявок.

Мало повторных продаж

Почему бизнес получает первую продажу, но не возвращает клиентов повторно, и как это влияет на окупаемость маркетинга.

Не работают квизы

Почему квиз на сайте может собирать мало заявок или приводить слабых лидов, и когда лучше обычная форма.

Нет доверия на сайте

Как понять, что сайт не вызывает доверия, и какие элементы помогают клиенту снизить риск перед заявкой.

Падают продажи с сайта

Как разбирать падение продаж с сайта: трафик, конверсия, сезонность, конкуренты, технические ошибки и обработка заявок.

Посетители не дочитывают страницы

Почему люди не дочитывают страницы сайта и как понять, что мешает им дойти до заявки или важного блока.

Реклама приводит нецелевых клиентов

Почему реклама может приводить много обращений, но не тех клиентов, которые нужны бизнесу.

Реклама сливает бюджет

Как понять, что реклама сливает бюджет, и где искать потери: трафик, настройки, посадочная, заявки и продажи.

Сайт есть, продаж нет

Почему сайт может существовать годами, но не давать продаж: трафик, оффер, доверие, заявки и обработка обращений.

Сайт медленно загружается

Как медленная загрузка сайта влияет на заявки, SEO и рекламу, и что проверять в первую очередь.

CRM не показывает прибыль

Что проверять, если CRM хранит заявки и сделки, но не помогает понять прибыльность маркетинга.

SEO не дает заявок

Почему SEO может давать позиции и трафик, но не приводить заявки: интент, страницы, доверие, аналитика и экономика канала.

Директор не видит эффект маркетинга

Почему руководитель может не видеть эффект маркетинга и как перевести отчеты в понятные бизнес-решения.

Непонятно какой канал работает

Как разобраться, какой маркетинговый канал действительно дает заявки, продажи и прибыль.

Подрядчик не объясняет отчеты

Как действовать, если подрядчик присылает отчеты, но не объясняет, что происходит с маркетингом и деньгами.

Много трафика, но нет продаж

Большой трафик не гарантирует продажи. Как понять, что ломается: интент, страница, доверие, цена, аналитика или отдел продаж.

Почему лиды дорогие

Дорогие лиды не всегда означают плохую рекламу. Разбираем, где искать причину: спрос, ставка, конверсия, оффер, обработка и экономика.

Почему реклама не окупается

Реклама может давать клики и заявки, но не прибыль. Разбираем экономику, качество лидов, аналитику и ошибки в оптимизации.

Почему сайт не приносит заявки

Как предпринимателю понять, почему сайт не дает заявок: спрос, трафик, оффер, доверие, аналитика и слабые места в воронке.

Сравнение 15

CRM или таблица

Когда бизнесу достаточно таблицы для учета заявок, а когда уже нужна CRM: признаки роста, риск потери клиентов и связь с аналитикой продаж.

Tilda или WordPress

Как выбрать между Tilda и WordPress для бизнес-сайта: скорость запуска, SEO, поддержка, контент, контроль и стоимость владения.

Метрика или GA4

Что выбрать для веб-аналитики в российском бизнесе: Яндекс Метрику, GA4 или оба инструмента сразу.

Квиз или обычная форма: что лучше для заявок

Что лучше поставить на сайт для заявок: квиз или обычную форму. Когда квиз помогает продажам, когда мешает и что проверить перед запуском.

SEO или Яндекс Директ

SEO или Яндекс Директ: сравнение сроков, стоимости, управляемости и рисков. Как бизнесу выбрать канал и когда использовать оба.

SEO или маркетплейсы

Что выбрать бизнесу: развивать SEO и сайт или продавать через маркетплейсы, и почему эти каналы решают разные задачи.

Авито или сайт

Когда локальному бизнесу выгоднее Авито, когда нужен сайт, и как использовать оба канала без зависимости от одной площадки.

Агентство или in-house

Агентство и in-house решают разные управленческие задачи. Как выбрать модель маркетинга без иллюзий и потери контроля.

Скидки или ценность в оффере

Когда скидки помогают продажам, а когда лучше усиливать ценность, доверие и понятность предложения.

Телефон или форма заявки

Что лучше поставить на сайт: телефон, форму заявки, мессенджер или несколько способов связи.

SEO-статьи или коммерческие страницы

Что продвигать в SEO: статьи под вопросы клиентов или коммерческие страницы услуг и категорий.

Подрядчик или фрилансер

Кого выбрать для маркетинговых задач: агентство, подрядчика-команду или фрилансера.

Продвижение своими силами или агентство

Когда бизнес может продвигаться своими силами, а когда выгоднее подключить агентство или внешнего подрядчика.

Контекст или таргет

Контекстная и таргетированная реклама работают с разной температурой спроса. Как выбрать канал без спора о моде.

Лендинг или многостраничный сайт

Лендинг и многостраничный сайт подходят для разных задач. Как выбрать формат под спрос, рекламу, SEO и сложность продукта.

Решение 20

Биржа фриланса для бизнеса: когда подходит Kwork

Как бизнесу работать с биржей фриланса: какие задачи отдавать через Kwork, как выбрать исполнителя, составить задание и принять результат.

Домен и хостинг для сайта бизнеса: что контролировать

Чем домен отличается от хостинга, какие доступы должны быть у бизнеса и как не потерять сайт, почту, DNS и заявки.

Инструменты для бизнеса: сайт, заявки, CRM и команда

Как бизнесу выбирать популярные сервисы без лишнего шума: сайт, хостинг, аналитика, CRM, онлайн-чат, рассылки, задачи, дизайн и фриланс.

Как выбрать хостинг для сайта бизнеса

Как выбрать хостинг для сайта бизнеса: требования к скорости, стабильности, поддержке, резервным копиям, доступам и переносу.

Jivo, JivoSite и Живосайт: что это за чат для сайта

Что такое Jivo, JivoSite или Живосайт, когда онлайн-чат нужен бизнесу, как настроить обработку диалогов и как понять, помогает ли чат заявкам.

Как выбрать SEO-стратегию для бизнеса

Как выбрать SEO-стратегию под бизнес-цели: коммерческие страницы, статьи, техническая база, локальная выдача, конкуренты и контроль результата.

Где найти фрилансера для бизнес-задачи

Где бизнесу искать фрилансера: биржи, рекомендации, профессиональные сообщества и соцсети. Как выбрать площадку и снизить риск ошибки.

Как принять решение о бюджете

Как предпринимателю решать, увеличивать, сокращать или перераспределять маркетинговый бюджет.

Когда стоит остановить рекламу

В каких случаях рекламу лучше остановить, а когда нужно не выключать канал, а исправлять настройки, сайт или аналитику.

Как понять что маркетолог не справляется

Признаки, по которым предприниматель может понять, что маркетолог или подрядчик не справляется с задачей.

Как приоритизировать каналы

Как выбрать, какие маркетинговые каналы развивать первыми, а какие чинить, наблюдать или останавливать.

Когда делать редизайн сайта

В каких случаях редизайн сайта помогает продажам, а когда он только отвлекает от реальных проблем.

Когда не стоит запускать Директ

В каких случаях Яндекс Директ лучше не запускать сразу, чтобы не слить бюджет и не получить ложные выводы.

Когда нужна сквозная аналитика

Как понять, что бизнесу пора внедрять сквозную аналитику, и когда достаточно простой отчетности.

Нужен ли бизнесу новый сайт

Как понять, нужен ли бизнесу новый сайт или достаточно доработать текущие страницы, аналитику и оффер.

Нужен ли блог малому бизнесу

Когда малому бизнесу нужен блог, а когда лучше делать коммерческие страницы, базу знаний или рекламу.

Как выбрать подрядчика по маркетингу

Как предпринимателю выбрать подрядчика по SEO, рекламе или аналитике: вопросы, признаки зрелости, риски и формат контроля.

Когда SEO не нужно

SEO не всегда рационально. Разбираем случаи, когда лучше не вкладываться в поисковое продвижение или отложить его.

Когда менять подрядчика

Подрядчика стоит менять не из-за одной плохой недели, а когда нет прозрачности, обучения, гипотез, ответственности и управляемого прогресса.

Когда реклама бесполезна

Реклама бесполезна, если бизнес не готов принимать спрос: нет оффера, доверия, аналитики, обработки или экономики.

Практика 12

Онлайн-чат для магазина: как не терять покупателей

Как использовать онлайн-чат для магазина: где он помогает покупке, какие вопросы закрывать, как собирать контакты и не терять заявки.

Как читать Яндекс Вебмастер предпринимателю

Как предпринимателю читать Яндекс Вебмастер: индексирование, показы, клики, CTR, позиции, ошибки сайта и выводы для SEO.

Как читать Яндекс Метрику предпринимателю

Как предпринимателю читать Яндекс Метрику: источники, цели, страницы входа, устройства, отказы, записи визитов и связь с заявками.

Как проверить индексацию страницы в Google и Яндексе

Как проверить индексацию страницы или сайта в Google и Яндексе, понять причину исключения из поиска и отправить важные URL на повторный обход.

Как выбрать фрилансера для задачи

Как выбрать фрилансера для задачи: проверка профиля, портфолио, вопросов, сроков, стоимости, правок и критериев приёмки.

Как перенести сайт на другой хостинг без потери SEO

Как перенести сайт на другой хостинг и не потерять SEO: резервные копии, DNS, SSL, редиректы, формы, аналитика и проверка индексации.

Как посчитать CPL

Как посчитать стоимость лида и почему бизнесу важно отличать обычный CPL от стоимости целевой заявки.

Как проверить мобильную конверсию

Практический порядок проверки мобильной конверсии сайта: трафик, скорость, формы, звонки, мессенджеры и CRM.

Как найти слитый бюджет в Директе

Где искать потери бюджета в Яндекс Директе: запросы, площадки, цели, посадочные страницы и качество заявок.

Как проверить заявки в CRM

Практический порядок проверки заявок в CRM: источники, статусы, качество обработки и связь с маркетингом.

Как проверять отчёты подрядчика

Отчет подрядчика должен объяснять не активность, а управленческие выводы: что изменилось, почему, что делать дальше и как это влияет на бизнес.