Короткий ответ
Реклама сливает бюджет, если деньги уходят на клики и заявки, которые не приближают бизнес к продаже. Иногда проблема в настройках кампании, иногда в посадочной странице, а иногда в том, что реклама приводит спрос, который бизнес не может выгодно обслужить.
Сначала нужно понять, где именно перестают работать деньги: до клика, после клика, после заявки или после разговора с менеджером.
Такой разбор помогает не обвинять канал целиком, когда ломается только один участок воронки.
Где чаще всего потери
- Нецелевые запросы, аудитории и площадки.
- Слабые объявления и завышенные ожидания.
- Посадочная страница не соответствует рекламе.
- Цели настроены на любые действия.
- CRM не показывает качество лидов и продажи.
Для Директа используйте Как найти слитый бюджет в Директе. Если общая экономика рекламы не сходится, читайте Почему реклама не окупается.
Что делать
Остановите явно мусорные сегменты, проверьте цели и выгрузите заявки по источникам. Затем считайте не просто CPL, а стоимость целевой заявки и продажи. Без этого можно оптимизировать кампанию на дешевый шум.
Если реклама приводит не тех людей, разберите Реклама приводит нецелевых клиентов. Если канал нужно поставить на паузу, смотрите Когда стоит остановить рекламу.