Что это
ROMI в маркетинге показывает, сколько продвижение вернуло относительно вложений. В прикладном смысле это способ понять, зарабатывает канал деньги или только создает движение в отчетах.
В СутьДела речь идёт о маркетинговом ROMI, а не о людях, брендах или других значениях этого слова.
Главная ошибка — считать ROMI по выручке. Если бизнес потратил 100 000 рублей и получил 300 000 рублей выручки, это еще не значит, что маркетинг окупился. Нужно знать маржу, себестоимость, скидки и реальные продажи.
Как использовать
ROMI помогает сравнивать каналы, но только при нормальной атрибуции. Если заявки не связаны с CRM, показатель будет примерным. Для быстрых решений иногда достаточно считать не идеальный ROMI, а допустимую стоимость лида и клиента.
Практическая формула и пример находятся в Как считать ROMI. Если реклама уже не сходится по деньгам, читайте Почему реклама не окупается. Если вопрос начинается со стоимости обращения, полезен материал Почему лиды дорогие.