Короткий ответ
Сайт сам по себе не продает. Он помогает продаже, если на него приходит подходящий человек, быстро понимает предложение, доверяет компании и может без трения оставить заявку. Если хотя бы одно звено слабое, сайт выглядит рабочим, но денег не приносит.
Начинайте не с редизайна, а с диагностики: кто приходит, на какую страницу, что видит, какое действие совершает и что дальше делает менеджер.
Где искать причину
- На сайт идет нецелевой или слишком холодный трафик.
- Оффер не объясняет, почему нужно обратиться именно сейчас.
- Нет доказательств: кейсов, отзывов, условий, понятных контактов.
- Форма, телефон или мессенджер неудобны.
- Заявки есть, но продажи теряются в обработке.
Если обращений нет совсем, начните с Почему сайт не приносит заявки. Если продажи с сайта просели недавно, проверьте Падают продажи с сайта. Если обращения есть, но сделки не появляются, читайте Заявки есть, продаж нет.
Что делать
Выберите три ключевые страницы и проверьте их как покупатель: понятно ли, что продается, кому это подходит, сколько стоит следующий шаг, почему компании можно доверять и как оставить заявку. После этого смотрите аналитику и CRM, а не мнение о красоте сайта.
Если проблема в доверии, полезен материал Нет доверия на сайте. Если сайт технически или структурно мешает продажам, вернитесь к решению Нужен ли бизнесу новый сайт.